Dažniausiai užduodami klausimai / DUK

Žemiau surinkome klausimus, kuriuos gavome per daugelį metų apie Nordic Heat produktus. Čia rasite atsakymus į viską apie tinkamą šildytuvo, baterijų, įkroviklių naudojimą ir daug daugiau.

Raskite tinkamus priedus

Įveskite serijos numerį / partijos nr. žemiau, kad rastumėte tinkamus priedus savo Nordic Heat šildymo drabužiui.

Bendrieji klausimai

Čia rasite bendruosius klausimus ir atsakymus apie Nordic Heat produktus.

Kaip veikia Nordic Heat drabužiai?

Produktai šildomi naudojant įkraunamą ličio jonų bateriją. Šiluma generuojama įsiūtais anglies pluošto siūlais, esančiais šildymo zonose, ir gali būti lengvai reguliuojama mygtuku į tris skirtingus lygius: aukštą, vidutinį ir žemą.

Ar mano pirkinyje yra įkroviklis ir baterija?

Base Layer V8 turi XL bateriją, kurios talpa 5 000 mAh kiekvienai daliai. Ji įkraunama per USB-C įkroviklį, kuris nėra įtrauktas. Baterija taip pat gali būti įkrauta 5V maitinimo banku, nes baterijoje yra įmontuotas „step-up“, kuris konvertuoja 5V į 8,4V. Vidpadžių atveju galite pasirinkti naudoti įprastus 5V maitinimo bankus arba mūsų kombinuotą rankų šildytuvą/maitinimo banką su 5 000 mAh arba 10 000 mAh, kuris taip pat turi (svarbią) įjungimo/išjungimo funkciją, kad nereikėtų kiekvieną kartą įjungti/išjungti šilumos paduose. 5000mAh suteikia apie 5 valandas nuolatinės šilumos vienu įkrovimu – 10000mAh = 10 valandų.

Ar galima įkrauti drabužių bateriją USB įkrovikliu?

2600mAh drabužių baterija yra 7,4V (ir jai įkrauti reikia 8,4V), todėl jos negalima įkrauti 5V USB įkrovikliu. XL baterija, skirta Base Layer V8 ir V7, gali būti įkrauta USB įkrovikliu arba maitinimo banku, nes baterijoje yra įmontuotas „step-up“, kuris konvertuoja 5V į 8,4V. Taigi dabar galite įkrauti didelę bateriją keliaudami!

Kiek laiko tarnauja baterijos?

Kiekvienas produktas turi rekomenduojamas šildymo trukmes baterijoms.
Priklausomai nuo pasirinkto šilumos lygio, drabužiams taikomos šios rekomenduojamos trukmės (kad būtų lengviau prisiminti): 2600 mAh: Raudona = 2 valandos - Geltona = 4 valandos - Žalia = 6 valandos. 5000 mAh (nauja XL baterija): Raudona = 4 valandos - Geltona = 8 valandos - Žalia = 11 valandų. Sunkiosios pirštinės, kumštinės pirštinės, striukės, liemenės ir kt. tarnauja šiek tiek ilgiau nei rekomenduojamos trukmės, todėl pridėkite apie +10%. Taip pat svarbu pažymėti, kad baterijos pilna talpa pasiekiama tik po 8-10 pilnų įkrovimų ir iškrovimų. Jei pradėję naudoti drabužius pastebite, kad baterija neatitinka rekomenduojamų šildymo trukmių, tai gali būti dėl to, kad baterija vis dar yra „jauna“. Visada turėtų būti laikomasi pridedamų baterijos instrukcijų.

Ar galiu įsigyti dovanų kortelę Nordic Heat?

Taip, dovanų kuponus galima įsigyti pagrindiniame puslapyje arba skiltyje „Priedai“.
https://www.nordicheat.dk/produkt/gavekort/

Kaip gauti maksimalią naudą iš savo Nordic Heat produktų?

„Šilta ranka šiltoje pirštinėje“.
Apskritai, pasirūpinkite, kad įjungtumėte šildymą dar prieš sušaldami. Tai svarbu, nes technologija sukurta tam, kad palaikytų šilumą, o ne būtinai sušildytų. Todėl galite pastebėti, kad jums nepasidaro labai šilta, bet, kita vertus, ir nesušalsite – nebent šildymas būtų išjungtas.

Atkreipkite dėmesį, kad apatiniai drabužiai, esantys arti kūno, labai įkaista esant aukščiausiam šildymo nustatymui (raudonam). Šis nustatymas skirtas tik „staigiam“ šilumos pliūpsniui čia ir dabar (rekomenduojame ne ilgiau kaip 10 minučių vienu metu RAUDONU režimu), po to turėtumėte sumažinti iki vidutinio (geltono) arba žemo (žalio). Tai taip pat leis baterijai ilgiau veikti vienu įkrovimu.

Kaip geriausiai prižiūrėti savo Nordic Heat drabužius?

Drabužiai siuvami labai kokybiškai, tačiau, žinoma, juos reikia naudoti atsargiai, nes juose yra įmontuoti laidai ir kabeliai/elektronika. Todėl venkite traukti, tempti ir plėšyti gaminių juos užsidedant ir nusiimant. Ypač venkite per stipriai traukti už apatinių marškinėlių dešinės rankovės, nes čia prijungti valdymo mygtuko laidai. Skirkite papildomas 10–15 sekundžių apsirengdami ir nusirengdami, ir jūsų gaminys tarnaus daugelį metų.

„Base Layer V7“ valdymo mygtukas yra šalia baterijos kišenės, o naujajame „Base Layer V8“ – ant krūtinkaulio – abu sprendimai užtikrina didesnį komfortą ir ilgaamžiškumą naudojimo metu.

Taip pat rekomenduojame drabužius skalbti skalbimo maišelyje.

Ar drabužius galima skalbti?

Taip, drabužius galima skalbti skalbimo maišelyje 30°C temperatūroje švelniu režimu, jei nepamiršite išimti baterijos ir įsitikinsite, kad laidas yra saugiai įkištas į baterijos kišenę (užsegta/užtraukta).

Po to pakabinkite, kad išdžiūtų.

Drabužiai neįsijungia?

Valdymo mygtukas trumpam užsidega raudonai, kai prijungiama baterija, nurodydamas, kad ryšys užmegztas. Drabužis įjungiamas ir išjungiamas lengvai laikant nuspaudus valdymo mygtuką 2–3 sekundes.

Daugiau klausimų ir atsakymų apie baterijas, jungtis ir įkroviklius rasite žemiau esančiame skyriuje.

Ar galiu gauti elektros smūgį?

Ne, visi mūsų produktai naudoja 7,4V arba 12V, kas yra žema įtampa, todėl negalite gauti elektros smūgio.

Ar galiu dėvėti drabužius, jei turiu širdies stimuliatorių?

Taip, kadangi visi mūsų produktai yra žemos įtampos, jie neturės įtakos jūsų širdies stimuliatoriui.

Mes kalbėjomės su gamintojais ir atlikome bandymus per 7 metų laikotarpį, todėl nereikia jaudintis.

Kaip grąžinti/pakeisti prekę?

Keitimas – Jei norėtumėte pakeisti to paties produkto dydį ar spalvą, tiesiog atsiųskite nenaudotą prekę originalioje pakuotėje, be įkroviklio ir baterijos, tiesiogiai mums (ir niekada ne į pristatymo punktą) adresu:
Nordic Heat, Kratbjerg 240, 3480 Fredensborg

Nepamirškite pridėti sąskaitos faktūros kopijos arba pakankamai informacijos apie siuntėją, kontaktinę informaciją, užsakymo numerį ir norimą naują dydį ir t. t. Mes padengsime siuntimo išlaidas, kai išsiųsime jums pakeistą prekę. 🙂

Grąžinimo teisė – Jums suteikiama 30 dienų prekių grąžinimo teisė, skaičiuojama nuo prekių gavimo dienos. Jei nuspręsite atšaukti pirkimą, tiesiog grąžinkite nenaudotą prekę originalioje pakuotėje tiesiogiai (ne į pristatymo punktą) aukščiau nurodytu adresu.

NB – Žinoma, galite pasimatuoti drabužius, kad įsitikintumėte, ar jie tinka. Mes pageidautume, kad nenaudotumėte baterijos/baterijų, nes mes neparduodame naudotų produktų ar baterijų. Kai prekė bus gauta ir patvirtinta, pirkimo kaina bus grąžinta į jūsų sąskaitą per kelias dienas. Jūs esate atsakingi už grąžinimo išlaidas, tačiau galite laisvai pasirinkti savo siuntimo paslaugų teikėją. 🙂 Rekomenduojame siųsti prekę su kvitu (sekimo numeriu).

Jei abejojate dėl dydžių, nedvejodami skambinkite arba rašykite mums tel. +45 2717 0000 – Service@NordicHeat.dk

Ar galite nudegti nuo savo drabužių?

Taip, iš principo tai įmanoma (bet tik neteisingai naudojant).

Apatiniai drabužiai priglunda ir gali labai įkaisti (54°C*) esant aukščiausiai temperatūrai (Raudona). Jei kūnas nebegali sugerti daugiau šilumos į kraują ir nervų takus, kūnas „atmeta“ šilumą ir oda išlieka 54°C – tai gali sukelti raudonų dėmių.

Jei jaučiate diskomfortą, pvz., „dilgčiojimą“ ar panašiai, svarbu nedelsiant sumažinti šilumą.

Rekomenduojame ne ilgiau kaip 10 minučių vienu metu naudoti aukščiausią nustatymą, RAUDONĄ!

Nerekomenduojame, kad apatinius drabužius be priežiūros naudotų vaikai, neįgalūs asmenys ar asmenys su sumažėjusiu jautrumu.

Apmokėjimo būdai

Galite atsiskaityti visomis pagrindinėmis kredito ir debeto kortelėmis, įskaitant VISA ir Mastercard.

Taip pat galite atlikti banko pavedimą.

Aš ne taip lengvai peršalu. Ar tai dėl drabužių šilumos?

Gali būti, kad tai tiesa, nes sulaukėme daug teigiamų atsiliepimų. Drabužiai labai teigiamai veikia jūsų savijautą ir gali užkirsti kelią raumenų įtampai, skausmui, peršalimui, palengvinti senas traumas, artritą ir kt.

Infraraudonieji spinduliai yra elektromagnetinės spinduliuotės forma, esanti už matomos šviesos diapazono elektromagnetiniame spektre. Šie spinduliai turi ilgesnius bangos ilgius nei matoma šviesa ir yra žinomi dėl savo šildančio poveikio. Kai infraraudonieji spinduliai pasiekia kūną, jie absorbuojami odos ir audinių, kurie energiją paverčia šiluma. Šis procesas gali padidinti kraujotaką ir stimuliuoti prakaito gamybą, o tai gali turėti keletą teigiamų padarinių organizmui.

Infraraudonųjų spindulių šilumos terapija didina kraujotaką ir taip deguonies tiekimą bet kokiems pažeistiems audiniams. Tai turi įtakos, pavyzdžiui, lėtiniam sąnarių skausmui, raumenų skausmui ir sporto traumoms. Infraraudonųjų spindulių šilumos terapija skatina atsipalaidavimą ir komfortą bei teigiamai veikia miego kokybę ir stresą.

Tyrimai taip pat rodo reikšmingą aukšto kraujospūdžio sumažėjimą, kraujo klampumo pagerėjimą ir sveiką poveikį širdies funkcijai.

Tarptautiniai tyrimai parodė, kad astmos, bronchito, peršalimo, gripo, sinusito ir vidurių užkietėjimo gydymas FIR infraraudonųjų spindulių terapija turi teigiamą poveikį. Gydymas mažina uždegimą ir patinimą, įskaitant gleivinių.

Ar drabužių viduje temperatūra gali tapti per aukšta?

Ne, negali.

Drabužis turi įmontuotą apsaugą nuo perkaitimo (mechaninį TPC), kuri automatiškai išjungia šildymą, jei temperatūra viršija 55°C.

Be to, baterijoje yra saugos grandinė, kuri taip pat išsijungia, jei drabužyje atsiranda įtampos šuolis.

Kai oda sušyla ir nebegali sugerti daugiau šilumos, svarbu sumažinti aukščiausią temperatūros nustatymą (raudoną), nes priešingu atveju rizikuojate gauti raudonų dėmių. Ilgai laikant 55°C tiesiai ant odos, gali kilti pasekmių, todėl nerekomenduojame, kad drabužius be priežiūros naudotų vaikai, neįgalūs asmenys ar asmenys su sumažėjusiu jautrumu.

Mano kojos šaltos. Ar turite šildomų padų?

Taip, daugiau jokių šaltų kojų.

Turime tiek šildomų vidpadžių, tiek šildomų kojinių, kurios maitinamos iš išorinės baterijos (5V) ir tvirtinamos dirželiu aplink blauzdą arba per ilginamąjį laidą kelnių kišenėje. Vidpadžiai yra tik 3 mm storio ir gali būti apkirpti pagal jūsų dydį (kulno srityje III versijoje), kad tiktų jūsų batams. Oranžinė pusė turi būti nukreipta į viršų.

Šildymo nustatymai yra ĮJUNGTA/IŠJUNGTA.

Peržiūrėkite mūsų naujas šildomas kojines!

Pasirenkant dydį, ką turėčiau apsvarstyti čia?

Visi mūsų produktai yra dydžiuojami pagal Skandinavijos standartus, todėl, jei dėvite M dydį, turėtumėte rinktis ir M dydį čia. Tačiau moterys turėtų rinktis vienu dydžiu mažesnius apatinius drabužius nei įprastai (nes dydžiai yra vyriški).

Pvz., moteriškas dydis 38/M = rinkitės dydį 36/S. Jei esate tarp dviejų apatinių drabužių dydžių, visada rinkitės didesnį dydį, kad išvengtumėte bet kokios įtampos raiščiams.

Jei esate tarp dviejų apatinių drabužių dydžių, visada rinkitės didesnį dydį, kad išvengtumėte galimų laidų pažeidimų dėl įtempimo. Jei abejojate dėl dydžių, nedvejodami skambinkite arba rašykite mums tel. +45 2717 0000 – Service@NordicHeat.dk

Ar drabužiai gali būti dėvimi visus metus?

Taip, Danijos orai garsėja permainingumu, todėl šis drabužis yra itin universalus visus metus.

Daugelis žmonių dėvi liemenę namuose šaltą vakarą arba vėsų vasaros vakarą terasoje, pavyzdžiui.

Baterijos, jungtys ir įkrovikliai

Čia rasite klausimus ir atsakymus, susijusius su baterijomis, įkrovimu ir jungtimis.

Drabužių baterijos - 2600 ir/arba 5000 mAh?

Nauja XL baterija, kurios talpa 5 000 mAh, įkraunama per USB-C.

Nors baterija yra 7,4 V, ją galima įkrauti 5 V išorine baterija, nes baterijoje yra įmontuotas pakopinis keitiklis, kuris konvertuoja 5 V į 8,4 V (kas reikalinga 7,4 V baterijai įkrauti).

2600 mAh drabužių baterija įkraunama 220 V įkrovikliu ir taip pat turi 5 V išvestį (mobiliesiems telefonams įkrauti ir pan.).

Ar naujos XL baterijos tinka visiems Nordic Heat drabužiams?

Taip, 5 000 mAh XL baterijos, kurios tiekiamos su „Base Layer V8“ ir „V7“, yra suderinamos su visais mūsų drabužiais naudojant adapterį/konvertavimo kabelį.

Adapterį galima įsigyti atskirai arba kartu su XL baterija.

Baterijos jungtis - dviems baterijoms vienu metu

Jungiamasis kabelis yra laidas, leidžiantis vienu metu naudoti dvi 2600 mAh baterijas, taip padvigubinant šildymo laiką.

Iš principo, jungiamasis kabelis gali būti naudojamas ir naujoms XL baterijoms, jei tuo pačiu metu naudojamas adapteris/konvertavimo kabelis. (Bet 22 valandos šildymo laiko galbūt yra daugiau nei daugumai reikia. :-))

Kiek laiko tarnauja baterijos?

Priklausomai nuo pasirinkto šildymo lygio (kad būtų lengva prisiminti), drabužiams taikomi šie apytiksliai laikai: 2600 mAh: Raudona = 2 valandos – Geltona = 4 valandos – Žalia = 6 valandos. 5000 mAh (nauja XL baterija): Raudona = 4 valandos – Geltona = 8 valandos – Žalia = 11 valandų. Sunkios pirštinės, kumštinės pirštinės, striukės, liemenės ir kt. veikia šiek tiek ilgiau nei rekomenduojamas laikas, todėl pridėkite apytiksliai +10%. Taip pat svarbu atkreipti dėmesį, kad visas baterijos pajėgumas pasiekiamas tik po 8–10 pilnų įkrovimų ir iškrovimų. Jei pradedate naudoti drabužius ir pastebite, kad baterija neatitinka rekomenduojamo šildymo laiko, tai gali būti dėl to, kad baterija dar yra „jauna“. Visada reikia laikytis pridedamų baterijos naudojimo instrukcijų.

Ar galiu įkrauti bateriją automobilyje?
Taip, prieduose galite įsigyti 12V įkroviklį savo automobiliui, kuris jungiasi į cigarečių žiebtuvėlį. Tai gali įkrauti 2600 mAh bateriją. XL baterija su 5000 mAh įkraunama per USB-C, todėl čia reikia naudoti USB prievadą, kuris dabar yra daugelyje automobilių.
Ar mano pirkinyje yra įkroviklis ir baterija?

Naujoji „Base Layer V8“ (kaip ir ankstesnė V7) komplektuojama su 5 000 mAh XL baterija. Ji įkraunama per USB-C įkroviklį, kuris nėra įtrauktas. Baterija taip pat gali būti įkrauta 5 V išorine baterija, nes baterijoje yra įmontuotas „step-up“, kuris konvertuoja 5 V į 8,4 V. Senesnės „Base Layer“ versijos (iki V7) komplektuojamos su 2 600 mAh baterija ir įkrovikliu, nebent pirkimo metu pasirinkote to atsisakyti. Čia galite pasirinkti naują XL bateriją su adapteriu (konvertavimo kabeliu). Vidpadžiams galite pasirinkti naudoti įprastus 5 V išorines baterijas arba mūsų kombinuotą rankų šildytuvą/išorinę bateriją su atitinkamai 5 000 mAh arba 10 000 mAh, kuri taip pat turi (svarbią) įjungimo/išjungimo funkciją, kad nereikėtų jos jungti/išjungti norint įjungti/išjungti šilumą vidpadžiuose. 5000 mAh suteikia apytiksliai 5 valandas nuolatinės šilumos vienu įkrovimu – 10000 mAh = 10 valandų.

Ar galima įkrauti drabužių bateriją USB įkrovikliu?

2600mAh drabužių baterija yra 7,4V (ir jai įkrauti reikia 8,4V), todėl jos negalima įkrauti 5V USB įkrovikliu. XL baterija, skirta Base Layer V8 ir V7, gali būti įkrauta USB įkrovikliu arba maitinimo banku, nes baterijoje yra įmontuotas „step-up“, kuris konvertuoja 5V į 8,4V. Taigi dabar galite įkrauti didelę bateriją keliaudami!

Kaip geriausiai prižiūrėti savo bateriją?

Baterija išsijungs, kai liks apytiksliai 3% energijos, tačiau niekada nelaikykite iškrautos baterijos ilgą laiką – po pilno iškrovimo ją reikia įkrauti per 3 savaites. Tai labai svarbu, nes baterijoje yra saugos grandinė, kuri naudoja energiją stebėjimui. Jei paskutinė energija bus išnaudota, baterija visam laikui išsijungs. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad baterijos tarnavimo laikas gali žymiai sutrumpėti, jei ji yra iš dalies įkrauta arba veikiama smūgių ir sukrėtimų.

Todėl visada nepamirškite visiškai įkrauti baterijos prieš laikant ją ilgą laiką (1 mėnesį+ arba per vasarą).

Ar galiu naudoti įprastą 5V maitinimo banką drabužiui?

Ne.
Nordic Heat drabužių šildymo zonos yra tokios didelės, kad joms reikia arba 7,4V, arba 12V.
Kuo didesnė įtampa, tuo daugiau šilumos.

Ar galiu nusipirkti papildomų baterijų drabužiams ir pirštinėms?

Taip, šiame puslapyje galite ieškoti produktų pagal serijos numerį/partijos numerį.

Arba, mūsų svetainės pagrindiniame puslapyje, skiltyje „Produktų kategorijos“, submeniu „Priedai“, rasite viską, ko jums reikia, kalbant apie papildomas baterijas, įkroviklius, jungiamuosius kabelius ir kt.

Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu service@nordicheat.dk arba telefonu +45 2717 0000.

Ar drabužių baterijos gali būti naudojamos padams?

2600 mAh baterijos (bet ne naujos XL 5 000 mAh baterijos) iš principo gali būti naudojamos, tačiau mes to nerekomenduojame, nes baterijoje nėra įjungimo/išjungimo mygtuko, todėl kiekvieną kartą, kai norite įjungti arba išjungti šildymą, turite atjungti ir vėl prijungti laidą, o tai ilgainiui sukelia nereikalingą jungčių nusidėvėjimą.

Mūsų kombinuota išorinė baterija/rankų šildytuvas yra sukurta su įjungimo/išjungimo funkcija būtent šiam tikslui.

Oro transportas ir baterijos?

Atminkite, kad visos ličio jonų baterijos visada turi būti laikomos rankiniame bagaže, kai keliaujate lėktuvu!

Drabužiai su laidais ir elektronika gali būti laikomi kaip pageidaujate, ir nėra jokių problemų saugumo patikrinimo metu.

Visos mūsų baterijos yra IATA (Tarptautinės oro transporto asociacijos) patvirtintos oro transportui, ir mes natūraliai turime joms MSDS (Medžiagų saugos duomenų lapų) sertifikatus.

Mano pirštinių baterijų įkroviklis mirksi?

Kai įkraunate pirštinių baterijas, įkroviklis mirksės raudonai, kai įdėsite pirmąją bateriją, nes įkroviklis skirtas impulsiniam įkrovimui, t. y. pakaitomis įkrauti abi baterijas.
Kai įdėsite antrąją bateriją, įkroviklis PRIVALO nuolat šviesti raudonai, nurodydamas, kad abi baterijos kraunasi.
Įkrovimo pabaigoje įkroviklis gali pradėti mirksėti; tai tiesiog rodo, kad viena baterija yra visiškai įkrauta ir kad įkroviklis „laukia“ kitos baterijos.
(Taip nutiks ir tuo atveju, jei bus įkraunama tik viena baterija).

Jei kažkas negerai ir norite patikrinti, ar sugedusi baterija, ar įkroviklis, galite atlikti šį testą:

Pirmiausia pabandykite patikrinti du skirstomojo kabelio įkrovimo laidus ir baterijas taip:

Įkrovimo laidų tikrinimas:

  • Prijunkite vieną iškrautą bateriją prie vieno įkrovimo laido; įkroviklis turėtų mirksėti raudonai = šis laidas yra tvarkingas.
  • Perkelkite bateriją prie kito įkrovimo laido; įkroviklis turėtų mirksėti raudonai = šis laidas yra tvarkingas.

Jei įkroviklis mirksi raudonai ant abiejų įkrovimo laidų, jie yra tvarkingi.

Jei vienas iš laidų nereaguoja į iškrautą bateriją, o tiesiog šviečia žaliai įkroviklyje, šis įkrovimo laidas yra sugedęs.

Baterijų tikrinimas:

  • Baterija, dėl kurios įkroviklis mirksi raudonai, yra tvarkinga, nes tai reiškia, kad vyksta įkrovimas.
  • Baterija, į kurią įkroviklis nereaguoja = šviečia žaliai, yra sugedusi.

Po šio testo galime nustatyti, ar sugedęs yra vienas iš skirstomojo kabelio laidų, ar baterija.

Drabužiai neįsijungia?

Kontrolės mygtukas trumpai šviečia raudonai, kai prijungiama baterija, nurodydamas, kad kontaktas užmegztas. Drabužis tada įjungiamas ir išjungiamas lengvai laikant nuspaudus kontrolės mygtuką 2-3 sekundes.