Sąlygos ir nuostatos

Mūsų kainos

Nordic Heat pasilieka teisę keisti kainas be išankstinio sutikimo ir taisyti kainų klaidas. Taip pat pasiliekame teisę keisti kainas be išankstinio sutikimo. Rezervuojame teisę dėl išparduoto prekių kiekio.

Apmokėjimo būdai

Nordic Heat priima mokėjimus VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, banko pavedimu. Mokėjimas bus nuskaičiuotas iš jūsų sąskaitos tik tada, kai prekė bus išsiųsta. Visos sumos nurodytos eurais ir įskaitant PVM. Rezervuojame teisę dėl kainų klaidų ir išparduoto/nutraukto prekių kiekio.

Prekių pristatymas

Užsakymai, pateikti iki 15 val. (pirmadienį–penktadienį), išsiunčiami tą pačią dieną; vėliau pateikti užsakymai išsiunčiami kitą darbo dieną. Siunčiame su PostNord. Pristatymas ES viduje paprastai užtrunka 2–6 darbo dienas. Numatomi pristatymo terminai kiekvienai šaliai nurodyti mūsų Pristatymo informacijos puslapyje.

Jei el. paštu informavome, kad jūsų siuntinys jau pakeliui, o iš PostNord nieko negirdite, prašome paskambinti arba parašyti mums, ir mes atsiųsime jums nuorodą į jūsų siuntą (Tel. +45 2717 0000 / el. paštas: service@nordicheat.dk).

Nordic Heat negali būti atsakingas už vežėjo vėlavimus, tačiau visada padėsime jums sekti jūsų siuntinį.

Keitimai:

Jei norite pakeisti dydį ar spalvą, tiesiog atsiųskite nenaudotą prekę originalioje pakuotėje, galbūt be įkroviklio ir baterijos, jei tai yra keitimas tos pačios rūšies produktui, tiesiogiai mums adresu:

Nordic Heat, Kratbjerg 240, 3480 Fredensborg

Nepriimame siuntų, siunčiamų į pristatymo punktą.

Prašome nepamiršti pridėti informaciją apie siuntėją, užsakymo nr. ir norimą naują dydį ir pan., ir mes apmokėsime jūsų keitimo siuntimo išlaidas.

Skundų teisė

Yra 2 metų garantija pagal Danijos prekių pardavimo įstatymą. Mūsų garantija taikoma medžiagų ir/arba gamybos defektams, kurie nustatomi įprasto produkto naudojimo metu. Garantija neapima defektų, žalos ar nusidėvėjimo, tiesiogiai ar netiesiogiai sukelto netinkamo naudojimo, prastos priežiūros, smurto ar neteisėto įsikišimo.

Turite pateikti skundą per "protingą laiką" po to, kai pastebėjote defektą/klaida. Nordic Heat padengs grąžinimo išlaidas pagrįstai.

Grąžinimai, skundai ir teisės atsisakyti naudojimas turi būti siunčiami tiesiogiai adresu:

Nordic Heat, Kratbjerg 240, 3480 Fredensborg

Nepriimame COD siuntų ar siuntų, siunčiamų į pristatymo punktą.

Grąžinimo teisė

Turite visas 30 dienų grąžinimo teisę prekėms. Jei nuspręsite atšaukti pirkimą, tiesiog grąžinkite nenaudotą prekę originalioje pakuotėje aukščiau nurodytu adresu. Kai prekė bus gauta ir patvirtinta, pirkimo kaina bus grąžinta į jūsų sąskaitą per kelias dienas. Jūs atsakote už grąžinimo siuntimo išlaidas. Rekomenduojame siųsti su kvitu (Track & Trace).

Prekės būklė grąžinant:

Jūs esate atsakingas tik už bet kokį prekės vertės sumažėjimą dėl tvarkymo, kuris nėra būtinas prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Kitaip tariant, galite išbandyti produktą taip, kaip jį išbandytumėte fizinėje parduotuvėje.

Jei prekė išbandyta daugiau nei aprašyta aukščiau, ji laikoma naudota. Tai reiškia, kad jei atšauksite pirkimą, gausite tik dalį arba nieko iš pirkimo sumos atgal, priklausomai nuo prekės komercinės vertės grąžinimo metu. Norint gauti pilną grąžinimą, turite išbandyti prekę, jos faktiškai nenaudodami.

Dovanų kortelių sąlygos ir nuostatos

Galiojimo laikotarpis
Dovanų kortelė gali būti naudojama 3 metus nuo išdavimo datos ir negali būti atidėta.
Dovanų kortelės galiojimo data visada bus nurodyta jūsų kvite/sąskaitoje.
Dovanų kortelė negali būti iškeista į grynuosius pinigus.

Praradimas - Saugokite savo dovanų kortelės kodą, atsiųstą el. paštu.
Dovanų kortelė yra nešėjo sertifikatas ir todėl turėtų būti laikoma kaip grynieji pinigai. Asmuo, turintis kodą, gali jį naudoti mokėjimui.
Nereikia jokios informacijos/identifikacijos apie asmenį, naudojantį kodą. Net jei turite dovanotojo patvirtinimą, pakuotę ar kvitą, apgailestaujame, kad dovanų kortelės kodas turi vertę tik kodą turinčiam asmeniui.

Prarastos ar pasibaigusios dovanų kortelės nebus pakeistos.

GDPR

Dėl išsamesnės informacijos apie asmens duomenų politiką, slapukų ir privatumo politiką, prašome kreiptis į mūsų GDPR gaires, kurias galite rasti svetainės apačioje.

Jei turite klausimų, visada galite susisiekti su mumis telefonu +45 2717 0000 arba el. paštu service@nordicheat.dk